“她是杭州最红的网约导游，我这次算是慕名而来。”上周末，来自山东的张阿姨和老伴在杭州玩了三天，他们在网上约了胡娜娜做导游，行程都是娜娜安排的。
如今，网约导游已经不再是新鲜事，很多人到了旅行目的地，都像张阿姨夫妻俩那样，在网上找个当地向导，玩什么住哪里甚至吃什么都能帮你包办。90后的胡娜娜就是其中之一，她因为长相酷似“刘诗诗”而走红，专业的技能和贴心的服务更是帮她赢得了口碑，努力的她短短几年已经在杭州买了两套房。
被称杭州“刘诗诗”却是个道地的东北姑娘见到胡娜娜本人，可能谁都不会想到，面前这位灵秀的姑娘竟然来自黑龙江，较小的身材，温柔的声音，眉眼间都带着淡雅的气质。再加上娜娜喜欢穿类似汉服的衣裳，活脱脱一个江南的姑娘啊。
瓜子脸的胡娜娜很爱笑，笑起来有可爱的小酒窝，侧脸特别像演员刘诗诗。“杭州‘刘诗诗’“是大家叫出来的。
游客们喜欢开玩笑，经常说娜娜你像一个明星，有说像刘诗诗，有说下巴和酒窝像佟丽娅。有次我穿古装，他们还说神似杨丽萍。哈哈，我要是有她们的气质就好啦。”娜娜说自己能红纯属偶然，“可能是我运气好吧，不是说爱笑和努力的女孩运气都不会太差嘛。赶上了互联网的好时代，我更应该努力。作为导游，专业知识、服务技能、热情，都高于颜值。”娜娜说，其实没觉得自己比别人好，不过超爱自己的职业，工作起来感觉空气都充满了能量。“如果听到客户说，娜娜你是我旅游这么多年遇到最好的导游，我能回去乐好几天！感觉自己的工作是被认可的，幸福感油然而生。”初来杭州做导游时每天都扔一双袜子胡娜娜从毕业开始就一直从事旅游行业。“因为可以一边赚钱一边玩，可以去看看外面的世界。”娜娜说，“还记得初中跟同学聊天，问我以后想做什么，我当时就不假思索地说，想考导游证，做一名导游。生活在大兴安岭加格达奇的我有着一个小小的梦想——游遍中国。导游这个职业在我心中可以开拓视野、可以游山玩水，像徐霞客一样，像苏东坡一样，相当神圣。”娜娜是2013年才正式来杭州工作的。从初到杭州的小白，到为四面八方来的游客讲述杭州，娜娜说“那是一段心酸血泪史”
那时候的娜娜珍惜每一次锻炼的机会，尽管往返公交要乘5小时，工资只有50元一天，她都会去带团。结束时还会问游客，哪里不够好，把建议记录下来，看看下次如何做得更好。
“还有听百家讲坛、两宋风云、胡雪岩传，现在讲得起劲的时候游客都说我有种说书的味道。我最喜欢讲解的时候，他们都盯着我看，想知道后面的故事。”网约导游就像个管家最喜欢看游客幸福的样子在做了两年传统旅行社导游之后，正赶上网约导游兴起，经过身边的朋友推荐，胡娜娜就成了网约导游大军中的一员。
“以前在旅行社是派单，接到客户之前完全不了解客人，行程也都是旅行社和客户预定好的，导游没有灵活空间。网约导游就不一样了，可以私人订制，时间也很自由。”娜娜说，她更像是一个贴心管家，出游相关的事儿全包了。
“最喜欢看游客们幸福的样子。”胡娜娜说，现在老两口出游的特别多，他们的幸福感也由衷地打动着她。
“记得一位阿姨和父母来杭州故地重游，因为她父母的蜜月旅行就是来杭州游玩。”娜娜说，老两口的头发都白了，走路很慢很慢，互相搀扶，十指紧扣，累了就坐轮椅上歇歇。
还记得当时在飞来峰景区照合影，他们坐在轮椅上，奶奶的头靠着爷爷的肩膀上，“他们背对着我，看着弥勒佛，定格的这一刻，我想幸福就是这个样子的吧。”踏青、春游、喝茶推荐一条私家小众游线西湖美景三月天，春雨如酒柳如烟。现在正是杭州最美的季节，娜娜会为大家推荐怎样一条踏青春游路线呢？
她还为周边的包邮区游客设计了一条杭州两日小众旅游线路：还有三条私藏游线推荐参考，自己玩、带朋友、请客户都挺不错。
雷峰塔——游西湖，登三潭印月岛——宋城，看宋城千古情表演——西湖新天地感受夜西湖之美游览断桥、白堤——西湖手划船——平湖秋月、西泠印社——西溪湿地——河坊街逛吃逛吃灵隐寺——西溪湿地——河坊街逛吃逛吃
