中国十大车险公司（@山东车主：来看一季度车险理赔哪家强！安盛天平第一，中航安盟垫底）

山东省保险行业协会近日披露的《山东省财险公司车辆保险理赔服务综合评价情况(2021年第一季度)》显示，今年一季度，安盛天平、中华联合、紫金保险、人保财险、太平洋保险跻身山东财险理赔服务综合排名TOP5，都邦保险、中航安盟险则得分较低。

据了解，今年一季度纳入车险理赔服务综合评价体系的山东财险公司共计40家，评价指标分为理赔服务指标、数据监控、消费投诉、综合管理四大类。整体来看，40家山东财险公司总分均超过80分。

与去年第四季度相比，今年一季度总分前5个席位中，安盛天平、中华联合连续登榜，紫金保险、人保财险、太平洋保险跃居第三、第四和第五名。相对而言，山东本土两家财险机构中路保险和华海保险未能保持上一季度前5的优势，退居第六和第七名，但表现仍可圈可点。此外，前十名还有中煤保险、大地保险、阳光保险。

从单项得分看，以交强险、商业险结案率和结案周期为代表的理赔服务，以及数据监控、消费投诉、综合管理四项指标，得分全部高于行业平均分值的，仅有中华联合、人保财险。可以看出，这两家公司在交强险、商业险理赔服务方面的高效、高质。

有业内专家指出，最新一期《评价情况》中体现的单项指标得分较低，与同行业机构差距较大的问题，从侧面说明个别公司车险理赔服务的提升还大有空间。