编｜园长在日本的商店，辨认出一个中国人实在很简单。
把商品递给营业员，等待过程中拿着手机时刻准备，在营业员结算完抬头的那一瞬间跟他对视，问一句“Wechat/Alipay”的，百分之百是中国人。
得到的回应有两种。
顺利的时候，营业员会拿起扫码枪，直接扫向顾客出示的二维码，交易完成；不顺利的时候，你会得到一句“sorry”或是“cashonly”，然后仓惶地从口袋里掏出一沓和，凑够需要的金额。
但移动支付的低普及率，不仅是用户对消费方式的一种选择，还进一步影响到了日本移动互联网生态的发展。
一直没有走出“现金社会”的日本，正在加快拥抱移动支付时代。2018年，日本成立一般社团法人无现金推进协议会，旨在推进非现金支付的普及，根据该协会公布的数据，从2018年到2022年，日本手机扫码交金额增长6445%。
无论是街边的自动贩卖机，还是便利店的收银柜台前，提示可以使用的支付方式挤满一整张卡片，甚至还得分成好几种类别。
某日本商场提示可以使用的非现金支付方式汇总PayPay和LINEPay是日本目前扫码支付市场份额最大的两种方式。虽然名义上是两种渠道，但PayPay与LINEPay的日本国内结算业务已完成统一整合，从2022年7月1日起，由LINEPay提供的QR扫描、读取的二维码支付统一为PayPay二维码。
头部两个渠道结盟，并不意味着对于日本移动支付市场的争夺已经结束。传出赴美IPO消息的PayPay，截至2022年底在日本的注册用户数为5700万，用户渗透率不足47.5%；而它所对标的支付宝，在中国的用户渗透率已超过71%。用户数、用户活跃度与留存、交易笔数、交易金额占比等方面的差距，都预示着其他玩家尚有空间。
进军海外市场，不仅是部分国内餐饮品牌的开拓之路，也成了不少品牌的唯一出路。
在大阪街头，我们偶遇一家创始于北京的奶茶店“未来茶浪”，据天眼查信息，该品牌曾在国内获得两轮融资，投资者包括小罐茶、品品香和三七互娱。如今，北京的几家门店均已暂停营业，一位店员称：“国内奶茶太卷了，我们还是到海外试一试。”店里用的纸巾，店员称是从国内运来的晚上9点多，临近打烊时间，大阪下起大雨，店里正在忙碌的四个女店员都有着浓重的东北口音。因为最近刚开业，其他公司送来的开业花篮还没有凋谢，摆在角落的柜子顶上。
语言不通，一阵手忙脚乱的比划后，店员从柜台底下掏出PayPay的二维码，最终完成了交易。
店员告诉我们，两家门店中，热门景点附近的分店中国客人和外国客人各占一半，很多外国客人碰巧路过时，会进来买一杯尝尝；而另一家分店不在景区，来光顾的客人几乎都是华人。日本本土的咖啡店很多，其次是各类抹茶饮品店，水果茶品类远没有国内丰富，这是“未来茶浪”等国产茶饮品牌远走海外的空间。
但不是所有日本商家都愿意拥抱无现金时代，支持移动支付的商家多数是大城市的连锁品牌，建立统一的数字化收银系统，对于大商家而言收益远大于成本。但对散落在街头巷尾，店内只有几张桌椅的小店而言，现金交易才是他们不变的选择。
移动支付在日本迟迟难以攻克小微商家，可能有以下几点原因。
1）设备汰换成本高日本很多小店，为节省点单和收银的人力成本，会在门口设置点单机。消费者选择想要的餐品，付款后获得小票，再将小票交给店员后等待餐品制作。老式的点单机，均只支持现金投币，部分点单机甚至还会限制现金面值，例如只支持1000、5000和，只支持100等。
如果想支持移动支付，这些小店需要淘汰掉原本的点单机，并重新购置新设备。
同样的逻辑也适用于遍布于日本公共交通系统的精算机。JR列车、私铁、电车、地铁、公交站台等场所，都会出现一台名为“精算机”的机器，乘客可以购买单次票、补票或为交通卡充值。和老式点单机类似，这些生产于过去的精算机只拥有和入口，只支持现金支付。因为机器数量众多，整体汰换成支持非现金支付的设备成本不低。
2）小店的经营者与消费者年龄偏大成本因素外，部分经营者对移动支付也没有太高的诉求。
日本拥有异常发达的小店经济，这些小店规模小，经营的商品高度细分。例如你走进一家拉面馆，可供你筛选的很可能只有5种不同的拉面，你可以加一点葱，多一点葱，或者一盆葱。
这些小店开在街头巷尾，远离旅游景区，经营者和常客的年龄整体偏大，他们不擅长也不需要使用非现金的交易方式。
在大阪，我们钻进一家只有8张座位的小店，经营者是一对年迈的夫妇，只有每周一到周四的午餐时间开门营业。
在这些没有分店、不追求翻台率、几乎只做熟客生意的小店，无论是售卖者，还是消费者，对移动支付的需求都没有那么强烈。学习使用新设备的成本，远高于花在找零上的30秒。
Cashonly的小店3）移动支付尚未形成习惯在中国，即便是白发苍苍的老人，只要挑着自家菜在路边售卖，就一定会在菜篮子边上准备好一张二维码。日本的小店经营者没有意愿支持新的支付方式，一大重要原因是日本社会的移动支付尚未形成全民习惯。
即便扫码支付总额在四年间获得6445%的增长，也只占到非现金支付总额的9.7%，而非现金支付占比截至2022年仅为36%。换言之，在日本，仍有64%的交易以现金支付，日本民众在出门时几乎都会随身携带现金，除游客聚集区，经营者几乎不会因为只支持现金而利益受损。
以自身为参照系，日本已经在告别“现金社会”的旅途中加足马力，但放置在全亚洲的参照系中，日本社会对于移动支付的态度仍是相对保守的。
对当地民众，尤其是老年人而言，“cashonly”的支付生态，不会对实际生活造成太多不便，毕竟“不变”是件再省力不过的事情，“变”才教人伤透脑经。
日本移动支付生态的缺位，影响最大的不是线下已有的实体商业，而是移动互联网的商业潜力。
日本便利店里的共享充电宝，来自中国香港的chargespot相比中国和韩国近十年在移动互联网的狂飙突进，日本的步伐显得格外迟缓。一个显著的案例是，在涉及衣、食、住、行的方方面面，中国和韩国都有堪称巨头的本土应用，但在日本，市场份额最高C端产品几乎都来自海外。
手机不离身的年轻人中，推特、Instgram、Youtube、Facebook、TikTok、Amazon等海外产品，才是他们的装机必备。
从近年来出台的多项政策来看，日本官方也不认为这样的“滞后”是一件好事。2022年，日本针对创业者出台5年计划草案，称目标为到2027年，对初创企业的投资额达到10万亿日元，创造初创企业数量达到10万家。据虎嗅报道，有在日本的连续创业者称，“现下日本移动互联网环境非常像10年前的中国。”日本的智能手机覆盖率和互联网渗透率极高，10年，并不是中日两国互联网发展的时间差，而是移动端产品的时间差。在国内互联网行业公认C端产品很难再有新机会，投资者和创业者纷纷转向B端、智能制造业乃至新农业的2023年，日本的C端创业者刚刚迎来春天。
但移动支付的缓慢普及，仍是日本互联网创业者将面对的挑战。
但不管是哪个品类，经营者都无法在一个C端产品中，对着见不到面的消费者，说上一句“cashonly”了。
