2023年春运从1月7日开始，至2月15日结束，共40天。广州南站预计到发旅客1503.2万人次，同比增长5.5%，日均到发37.6万人次。预计发送766.1万人次，同比增长5.5%，日均发送19.1万人次；预计到达737.1万人次，同比增长4.2%，日均到达18.4万人次。
预计发送旅客高峰集中在1月14日至1月18日，最高峰为1月16日，超过38万人次。
预计到达旅客高峰期集中在1月27日至1月31日，最高峰为1月27日，超过39.1万人次。
春运期间，广州南站以探亲流、务工流、学生流为主。从目前售票情况来看，1月7日至1月20日，去往武汉、长沙、怀化、重庆、成都、潮汕、湛江等方向的车票比较紧张，去往北京、南昌、南宁等方向还有少量余票，其余方向余票较为充足。尚未购到车票的旅客，请使用“铁路”APP或网站“候补”购票功能，广州南站将实时根据候补大数据进行分析，精准增开热门方向列车。
为保障广大旅客春运期间平安、有序、温馨出行，广州南站更好统筹疫情防控和运输组织，科学安排运力，提升服务品质，满足旅客出行需求。
适时加开夜间高铁春运期间，广州南站计划在日常图基础上加开高峰线列车，并组织部分动车组列车重联运行，满图开行营业列车可达613.5对，主要加开武汉、湛江、重庆、贵阳、桂林、怀化等热门方向的列车。
客流高峰集中时段，广州南站将根据旅客需求，计划在0点至6点间开行124对夜间高铁，主要开往南昌、重庆等方向，最大程度缓解客流集中地区运能紧张情况，旅客出行选择更多。
夜间高铁开行期间，广州南站各场所将通宵提供服务，并积极协调地铁、公交、出租车、汽车等交通枢纽做好接驳等工作，申请延长地铁、公交等运营时间，满足旅客夜间出行需求。
系统自动识别符合购买儿童优惠票旅客今年是新版《铁路旅客运输规程》实施后的首个春运，针对按年龄实行儿童优惠票、学生优惠票取消了时间的限制、联程车票可一并办理退票等新变化，广州南站对人工窗口、自助售退改票机、检票闸机等系统进行了升级，系统自动识别符合购买儿童优惠票的旅客。经实名认证，持有效身份证原件的儿童旅客不再需要人工检票，可通过自助闸机检票进站。自助售退改票机均有改签、退票、学生票核验等办理功能。旅客遗失或忘记携带身份证时，可以通过“铁路”APP在线申请电子临时乘车身份证明进站乘车。
此外，广州南站对P6停车场进行了改造升级，将原P5地下、P6地下、P7地下停车场合并为P6停车场，有效缓解车位紧张的问题，并对停车场信息系统进行更智能化的改造升级，将实现停车引导、反向寻车等功能，有效解决“停车难、找车难”的问题。
最多可开48条安检通道今年春运前期，广州南站对安检区域进行了优化升级，在三层西门增设安检通道，最多可开启48条安检通道，将根据客流情况动态调整人工售票窗口、实名制验证通道、安检通道、检票通道。车站还在实名制验证区域、安检区域、检票区域共开设42条急客通道以及老、幼、病、残、孕等重点旅客通道，保障旅客便捷进站乘车。
为关心关爱老年旅客出行，广州南站在售票窗口设置“老人优享窗”，优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，在三层候车室“初心服务岗”两侧设置4个“老人爱心服务专区”，有需要帮助时，可通过求助按钮直接呼叫服务岗工作人员和青年志愿者。
值得注意的是，今年春运期间广州南站在东、西安检区域共新设8台自助快递柜，为旅客提供便捷邮寄服务。候车室、换乘区服务台新增设退、改票服务功能，同时增配“初心便民服务箱”，为有需要的旅客免费提供针线、纸巾、应急药品等物品。
春运首日广东水路将发送旅客18万人次1月7日春运首日，广东水路将发送旅客18万人次。随着内地与港澳人员往来措施不断优化，作为全国最大水路客运口岸之一的珠海九洲港，春运期间客流量同比会有明显提升。春运首日，珠海将发出高速客船、各海岛及环岛游航班共60个班次，发送旅客人数约1.1万人次。
据了解，今年广东全省水路出行流量明显增加，76条水路客运航线计划投入客运船舶358艘，客位7万个，运力充足。具体来看，琼州海峡过海运输、珠江口高速客船航线航班流量较大，其他水上客运如珠江日夜游、海岛旅游、渡口渡运将呈现周末及节日期间集中出行的情况。广东海事部门表示，将全力做好春运各项工作，让人民群众放心出行、安全出行、便捷出行。
通讯员：黄惠萍
